経営理念

1. お客様の満足を至上の目標とし、不断の努力により、リテールNo.1の旅行会社を目指します。
2. 地域に根ざした企業活動により、「顔の見える」旅行会社として、お客様から信頼され選ばれることに挑戦し続けます。
3. コンプライアンスを重視した企業活動を実践し、企業価値を高め、社会的責任を果たします。
4. お互いの個性を尊重し、能力が発揮できる活力ある企業風土を確立します。

ＪＴＢトラベランドは、お客様に信頼される旅行会社を目指して、ホスピタリティーを大切にし、お客様のご期待に笑顔と真心でお応えします。

　一、私たちはお客様のご要望をきめ細かくお伺いいたします。
　一、私たちはご満足いただける旅行をご提案いたします。
　一、私たちは正確かつスピーディーにお応えいたします。
　一、私たちはお役に立つ最新情報をご案内いたします。
　一、私たちはお客様を快適にお迎えするお店作りをいたします。