現在の仕事は北海道事業部の営業企画部で、マネージャーとして販売促進を担当しています。会社の経営戦略や北海道事業部の運営計画に基づいて立てられた販売促進計画を具体的に推進しています。以前は店舗で店長をしていましたので、事業部へ配属になった時は驚きましたが、今思えば幅広い知識と豊富な経験となって身につき、非常に役立っていることを実感しています。店長経験を活かして、今は現場の店舗と事業部の「架け橋」としての役割を担いながら、販売促進に取り組んでいるところです。もちろん、自分の過去の経験にとらわれてはいけませんから、店舗の現状の声を聞くことを心がけています。一方で、事業部の仕事は経営の要となる会社の戦略や方針に沿って販売促進計画を進めなければなりません。例えば、お客様にお届けするダイレクトメールやポスティングなどのほか、本社や事業部独自など、さまざまなキャンペーンがあります。また、お客様にアピールできるような店舗レイアウト、ポップの作成なども含まれ、お客様が来店しやすいような店舗づくりを目指しています。各店舗での取り組みの情報を事業部内で共有し、それをそれぞれのお店で活かせるように努力しています。多様化するお客様のニーズに応えられるような商品提案と、情報発信機能を充実させた店舗づくりに、私自身が学びながら真剣に取り組んでいるところです。

  一昨年秋から今年の1月まで、本社の電子カルテ導入に伴う業務改善を推進するプロジェクトチームのメンバーとして会議に参加してきました。このプロジェクトによって、日々の業務以外でも成長を感じ、視野が大きく広がったと思います。電子カルテ導入により、業務を効率化させ店頭販売で最も重要な「お客様とのコミュニケーション」に時間を割くことが目的です。全国からメンバーが集まり月1回ペースで会議が行われるのですが、北海道からの1名に私が選ばれました。全社的な立場でこのプロジェクトに参加出来た事、また一緒に頑張ってきたメンバーとの出会いは、私にとって大きな収穫でした。このような貴重な経験は、他のスタッフにも経験してほしいと感じましたね。
また、北海道内に21店舗ありますが、事業部のマネージャーとして各店舗を巡回する機会もあることから、スタッフの皆さんの顔と名前も覚えることができ、いい経験をさせてもらっていると思います。各店舗の皆さんの喜びや苦しみをともに分かち合いながら、事業部全体が一歩一歩成長することができれば、こんなうれしいことはないと思いますね。
職場には障がいを持ったスタッフ（Ｕスタッフ）の方もおり、一緒に楽しく仕事をしています。その社員の前向きさ・仕事への姿勢には、日々気づかされることも多くとても勉強になっています。

  今年、私がメンバーとして携わった電子カルテシステムが本格稼働しますが、会社は新しいことに挑戦し続けており、とても元気があって、勢いがあります。教育システムも充実しており、国内研修や海外研修制度に参加する機会が多いのは非常に恵まれている点だと思いますし、これだけ環境が整っている会社は少ないような気がします。ダイバシティ推進など職場環境の充実にも積極的に取り組んでいます。とはいえ、女性スタッフが多い職場なので、能力がありながら結婚や出産で退職していくケースもあり、さらに全ての社員が安定して働きやすい、ワークライフバランスのとれた職場環境が理想です。職場では若い女性の店長が増えてきている状況で、これからも店長の年齢はもっと若くなると思います。ですから、向上心があって、店長をやってみたいという意欲的な方は、ぜひともチャレンジしていただきたいですね。やる気のある若い人財には、それにふさわしい活躍できるステージが用意されていることは確かなので、やりがいは大きいですね。私が日々業務で心がけている点は、「どんなに忙しくても妥協せずに、やるべきことをやっていこう」ということです。結果はおのずとついてくると思います。その気持ちは、若い後輩の方にも伝えていきたいですね。